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    池本ゆたか農園では、お客様のご要望により細やかにお応えできますよう、お電話で、詳しくお伺いしてからの販売に
心がけております。ご要望、ご質問、ご注文などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。


お電話の時間は、農作業のため園地に出ておりますので、18時ころから22時くらいにしていただけると幸いです。
 わたくし 池本圭二か 妻 池本かおるが、お受け致します。
 二人とも留守の場合子供がでますが、お名前とお電話番号、都合のよいお時間など、お知らせくださいませ。
 折り返しこちらからお電話致しますので、ご不便ではございますが、よろしくお願い致します。                 
     

                   
 
  1: お電話、FAXでのご注文の流れ                          
                                       
      お電話で、ご注文の場合                          
                送り主様の 郵便番号・ご住所・お名前(フリガナ)・電話番号

送り先様の  郵便番号・ご住所・お名前(フリガナ)・電話番号

商品名・数量 をご準備の上お知らせくださいませ。

ご注文内容、ご要望などお伺いいたします。        
 
                                       
                                       
      FAXで、ご注文の場合                          
                FAXご注文用紙を開きコピーして下さい。
必要事項をご記入の上池本ゆたか農園まで、FAXをお願いします・
到着日時指定のお客様は、4日前までにお知らせくださいませ。          
 
                   
                                       
                         
                                       
                                       
              電話・ファックス共通  089-961-5003            
                                       
                   
      お支払いについて                          
                初めてご注文の方は、基本前払い(ゆうちょ銀行振り込み)か、
代金引き換え(代引き手数料250円が、別途かかります。)で、
お願いしております。

2回目以降からは、商品発送後、ご請求書をお送りいたしますので、
間違いがないかご確認の上ご都合のよいときに、お振込みくださいませ。
ゆうちょ銀行からのお振込みをお勧めいたします。

その他銀行でお振り込みの場合、振込手数料が、発生した場合
お客様のご負担をお願いします。
 
                                       
      送料について                         
                送料は、お客様のご負担をお願いしております。

詳しい送料をお知らせしております。          
 
                                       
                                
                                       

                   
                                       
  2: 商品のお届けについて                             
                                       
      ジュースの発送について                       
                受注後 7日以内に発送いたします。また日付指定、時間指定のお客様には、
4日前までにご注文いただき、この指定日に到着するよう発送いたします。
           
 
                                       
      生果の発送について                         
                美味しくなったものからの発送とご注文を受けました順番の両方を基準に
発送させていただいております。

できる限りお客様のご要望にお応えできますよう心掛けていますが、完熟の時期や
予約待ちの数量に影響され、発送が遅れてしまう事があります。
あらかじめご了承くださいませ。          
 
                                       

                   
                                       
  3: 返品や交換について                             
                                       
      ―  万が一破損などございましたら、3日以内にご連絡下さいませ。                   
                商品が到着した際、箱を開けご確認ください。
万が一破損などございましたらできるだけ早く、詳しい状況をお知らせ下さい。
すみやかに対処させて頂きます。

生果(かんきつ)の場合、目に見えない傷や輸送時の温度・湿度などの状況に
よって腐敗果が発生する場合が、まれに見られることがあります。
5個~6個程度は、余分に入れておりますが、発生していた場合、
ご遠慮なくお知らせくださいませ。          
 
                                       

                   
                                       
  4: ラッピング・のしなどについて                             
                                       
      できる限りのことは、無料で、お受けいたします。             
                簡易ではございますが、できる限りお客様の意に沿ったもので、
ご準備させていただきます。
できるだけ詳しくお知らせ下さいませ。